Chính sách giá
Cập nhật lần cuối: 15/08/2026
1. Nguyên tắc áp dụng giá
Công ty TNHH Medgenic Việt Nam ("Medgenic") cam kết công khai và minh bạch giá bán các sản phẩm được cung cấp trên website https://medgenicvn.com/.
Giá sản phẩm được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) và là mức giá áp dụng tại thời điểm khách hàng thực hiện đặt hàng, trừ trường hợp có quy định khác.
Thông tin về giá, chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc điều kiện áp dụng sẽ được Medgenic công bố trực tiếp trên Website hoặc các kênh truyền thông chính thức.
2. Giá sản phẩm
Giá bán của từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên Website.
Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm tùy thuộc vào:
- Chính sách kinh doanh của Medgenic.
- Chương trình khuyến mại, ưu đãi.
- Chính sách giá của nhà cung cấp hoặc nhãn hàng.
- Các yếu tố liên quan đến chi phí nhập khẩu, vận chuyển hoặc thị trường.
Mức giá mới sẽ được cập nhật trên Website trước khi áp dụng cho các giao dịch mới.
Giá đã được khách hàng xác nhận trong đơn hàng sẽ được giữ theo mức giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng, trừ trường hợp có sai sót rõ ràng về giá hoặc thông tin sản phẩm.
3. Giá khuyến mại và ưu đãi
Medgenic có thể triển khai các chương trình khuyến mại, giảm giá, mã ưu đãi, quà tặng hoặc các chương trình chăm sóc khách hàng theo từng thời kỳ.
Mỗi chương trình có thể có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thời gian áp dụng.
- Sản phẩm áp dụng.
- Số lượng sản phẩm.
- Giá trị đơn hàng tối thiểu.
- Số lần sử dụng.
- Đối tượng khách hàng.
- Phương thức thanh toán.
Các ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, trừ trường hợp chương trình có quy định khác.
4. Giá hiển thị và sai sót về giá
Medgenic nỗ lực đảm bảo thông tin giá trên Website được cập nhật chính xác.
Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong quá trình nhập liệu khiến giá sản phẩm được hiển thị không chính xác, Medgenic có quyền kiểm tra và điều chỉnh thông tin.
Nếu khách hàng đã đặt hàng với mức giá bị sai lệch nghiêm trọng do lỗi hệ thống, Medgenic sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo và thống nhất phương án xử lý trước khi thực hiện giao hàng.
Khách hàng có quyền từ chối tiếp tục giao dịch nếu không đồng ý với mức giá được điều chỉnh.
5. Giá bán và chi phí vận chuyển
Giá sản phẩm không bao gồm chi phí vận chuyển, trừ khi Website hoặc chương trình khuyến mại có quy định miễn phí vận chuyển.
Phí vận chuyển được xác định dựa trên địa chỉ nhận hàng, phương thức giao hàng, giá trị đơn hàng và chính sách vận chuyển được áp dụng tại thời điểm đặt hàng. Đơn hàng đạt ngưỡng giá trị do Medgenic công bố trên Website có thể được miễn phí vận chuyển.
Chi phí vận chuyển, nếu có, sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.
6. Giá trị đơn hàng và thanh toán
Tổng giá trị thanh toán của đơn hàng có thể bao gồm:
Giá sản phẩm – Giá trị giảm giá/ưu đãi + Chi phí vận chuyển (nếu có) = Tổng số tiền khách hàng cần thanh toán.
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ số tiền được xác nhận trong đơn hàng theo phương thức thanh toán đã lựa chọn.
7. Trường hợp thay đổi giá sau khi đặt hàng
Trường hợp Medgenic thay đổi giá sản phẩm sau khi khách hàng đã hoàn tất và được Medgenic xác nhận đơn hàng, Medgenic sẽ áp dụng mức giá đã được xác nhận cho đơn hàng đó.
Việc thay đổi giá chỉ áp dụng đối với các đơn hàng phát sinh sau thời điểm giá mới được công bố.
8. Hủy đơn hàng do sai giá hoặc thông tin sản phẩm
Trong trường hợp phát hiện sai sót nghiêm trọng về giá, thông tin sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại sau khi đơn hàng được đặt nhưng trước khi giao hàng, Medgenic có thể liên hệ với khách hàng để thông báo và xác nhận lại đơn hàng.
Nếu khách hàng không đồng ý với thông tin hoặc mức giá được xác nhận lại, khách hàng có quyền hủy đơn hàng và không phát sinh chi phí hủy.
Nếu khách hàng đã thanh toán trước, Medgenic sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức phù hợp và theo quy định của Chính sách thanh toán.
9. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến giá sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH MEDGENIC VIỆT NAM
Địa chỉ: La Astoria 3, 383 Nguyễn Duy Trinh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0979955638
Email: [email protected]
Website: https://medgenicvn.com/
Medgenic có thể cập nhật Chính sách giá này theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
